მოხმარების წესები

1. შეთანხმების მიღება

satevzao.ge-ით (ვებგვერდი და მობილური აპლიკაცია) სარგებლობით ან ანგარიშის შექმნით თქვენ ეთანხმებით ამ წესებს და კონფიდენციალურობის პოლიტიკას. თუ არ ეთანხმებით, გთხოვთ, არ ისარგებლოთ პლატფორმით.

2. სერვისის აღწერა

პლატფორმა გთავაზობთ თევზაობის პროგნოზს (ამინდი, Fishing Score), სათევზაო ადგილებისა და თევზების კატალოგს, რუკას, დაჭერების ჟურნალს და საზოგადოების განყოფილებას. პროგნოზი საინფორმაციო ხასიათისაა და არ არის გარანტია — თევზაობისას პასუხისმგებლობა თქვენს უსაფრთხოებაზე და კანონმდებლობის (ლიცენზიები, აკრძალული პერიოდები, დაცული სახეობები) დაცვაზე თქვენზეა.

3. ანგარიში

• ანგარიშის შესაქმნელად უნდა იყოთ მინიმუმ 13 წლის.
• პასუხისმგებელი ხართ თქვენი ანგარიშის უსაფრთხოებაზე და მისგან განხორციელებულ ქმედებებზე.
• აკრძალულია სხვისი სახელით წარდგენა ან ყალბი ანგარიშების შექმნა.
• ანგარიშის წაშლა ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ — „ჩემი გვერდი" → ანგარიშის წაშლა.

4. მომხმარებლის კონტენტი

პლატფორმაზე შეგიძლიათ გამოაქვეყნოთ დაჭერები (ფოტოებით), შეფასებები და კომენტარები. თქვენ რჩებით თქვენი კონტენტის მფლობელი, მაგრამ გვაძლევთ უფლებას, ის პლატფორმაზე გამოვაჩინოთ.

⛔ ნულოვანი ტოლერანტობა შეურაცხმყოფელი კონტენტისა და ქცევის მიმართ.

კატეგორიულად აკრძალულია:

• შეურაცხყოფა, მუქარა, შევიწროება ან სიძულვილის ენა;
• პორნოგრაფიული, ძალადობრივი ან სისხლისმღვრელი მასალა;
• სპამი, რეკლამა, თაღლითობა ან ყალბი ინფორმაცია;
• უკანონო თევზაობის (აკრძალული მოწყობილობები, დაცული სახეობები, აკრძალული პერიოდი) წახალისება;
• სხვისი პირადი მონაცემების ან საავტორო უფლებებით დაცული მასალის გამოქვეყნება ნებართვის გარეშე.

5. მოდერაცია, საჩივარი და დაბლოკვა

• გასაჩივრება: ნებისმიერ დაჭერაზე, შეფასებასა და კომენტარზე არის „⚑ გასაჩივრების" ღილაკი — მიუთითეთ მიზეზი და ჩვენ განვიხილავთ.
• დაბლოკვა: ნებისმიერი მომხმარებლის დაბლოკვა შეგიძლიათ — მისი კონტენტი მყისვე ქრება თქვენი ხედვიდან. დაბლოკილთა სია „ჩემს გვერდზეა".
• ჩვენი ვალდებულება: შესაჩივრებულ კონტენტს განვიხილავთ და 24 საათის განმავლობაში ვიღებთ ზომებს — შეურაცხმყოფელი კონტენტი იშლება, ხოლო დამრღვევი მომხმარებლის ანგარიში იბლოკება ან იშლება.

6. სერვისის ცვლილება და შეწყვეტა

უფლებას ვიტოვებთ, შევცვალოთ ან შევწყვიტოთ სერვისის ნებისმიერი ნაწილი, ასევე შევზღუდოთ ან წავშალოთ ანგარიში, რომელიც ამ წესებს არღვევს — გაფრთხილებით ან მის გარეშე.

7. პასუხისმგებლობის შეზღუდვა

სერვისი მოწოდებულია „როგორც არის". არ ვაგებთ პასუხს ამინდის პროგნოზის სიზუსტეზე, თევზაობის შედეგზე ან პლატფორმის გამოყენებით მიღებულ ზიანზე.

8. ფასი და გადახდა

პლატფორმის ძირითადი ფუნქციები უფასოა. ფასიანია პრემიუმ გამოწერა, მაღაზიის პარტნიორობა და ვებგვერდის დამზადების მომსახურება — მოქმედი ფასები და თითოეულის აღწერა იხილეთ ტარიფების გვერდზე.

• ყველა ფასი მითითებულია ქართულ ლარში (₾) და მოიცავს ყველა გადასახადს.
• გადახდა ხდება საქართველოს ბანკის უსაფრთხო გვერდზე. ბარათის მონაცემები ჩვენს სერვერამდე არ აღწევს და ჩვენ არსად ვინახავთ.
• ავტომატური განახლება. გადახდის ფორმაში „ავტომატური განახლება" ნაგულისხმევად მონიშნულია. თუ მონიშნულს დატოვებთ, ბარათი ინახება საქართველოს ბანკში და ყოველი ვადის ბოლოს, ვადის გასვლამდე ერთი დღით ადრე, იგივე თანხა ავტომატურად ჩამოიჭრება. თუ მონიშნვას გადახდამდე მოხსნით, გადახდა ერთჯერადია და ვადის ბოლოს თანხა არ ჩამოიჭრება.
• ავტომატური განახლების თანხა უდრის პირველი გადახდის თანხას და ტარიფის ფასის შემდგომ ცვლილებას არ ეხება.
• წარმატებული გადახდის დადასტურება იგზავნება ბანკის მიერ მითითებულ ელფოსტაზე.

9. მიწოდება, გაუქმება და თანხის დაბრუნება

მიწოდება

პრემიუმ გამოწერა და პარტნიორობა ციფრული მომსახურებაა და აქტიურდება გადახდიდან რამდენიმე წუთში, ავტომატურად, იმავე ანგარიშზე. ფიზიკური მიწოდება არ ხორციელდება. თუ გადახდიდან 30 წუთში სერვისი არ გააქტიურდა, დაგვიკავშირდით — მოვაგვარებთ ან თანხას სრულად დაგიბრუნებთ.

ვებგვერდის დამზადების მომსახურებაზე გადახდის შემდეგ დაგიკავშირდებით დომენისა და დიზაინის შესათანხმებლად.

გაუქმება

თუ ავტომატური განახლება ჩართული არ გაქვთ, გაუქმებისთვის არაფრის გაკეთება არ გჭირდებათ. ჩართულ ავტომატურ განახლებას ნებისმიერ დროს გააუქმებთ პროფილიდან („ავტომატური განახლება" → „გაუქმება") — შემდეგი ჩამოჭრა აღარ მოხდება, შენახული ბარათი ბანკში წაიშლება. უკვე გადახდილი პერიოდი ორივე შემთხვევაში ბოლომდე რჩება ძალაში. თუ ჩამოჭრა ზედიზედ სამჯერ ვერ მოხერხდა, ავტომატური განახლება თავისით გაითიშება.

თანხის დაბრუნება

• სრულად ვაბრუნებთ, თუ სერვისი ტექნიკური მიზეზით არ გააქტიურდა, ორჯერ ჩამოიჭრა თანხა, ან სერვისი ჩვენი ბრალით მიუწვდომელი იყო.
• დაბრუნების მოთხოვნა მიიღება გადახდიდან 14 დღის განმავლობაში. მოგვწერეთ ელფოსტაზე ან დაგვირეკეთ — განცხადებას 3 სამუშაო დღეში განვიხილავთ.
• დამტკიცების შემთხვევაში თანხა ბრუნდება იმავე ბარათზე, საიდანაც გადაიხადეთ, ბანკის მხრიდან 5–10 სამუშაო დღეში.
• ციფრულ მომსახურებაზე, რომლითაც უკვე ისარგებლეთ სრული პერიოდის განმავლობაში, თანხა არ ბრუნდება — გარდა ზემოთ ჩამოთვლილი შემთხვევებისა.

10. კონტაქტი და რეკვიზიტები

კითხვები, საჩივრები, გაუქმების ან თანხის დაბრუნების მოთხოვნა — პასუხს 24 საათში გცემთ:

• დასახელება: ი/მ თათია ჩაგელიშვილი
• ს/კ: 26001029291
• მისამართი: თბილისი, სადგერის I შეს. N 2გ
• ტელეფონი: +995 579 02 04 00
• ელფოსტა: info@satevzao.ge
• სამუშაო საათები: ორშაბათი – შაბათი, 10:00 – 19:00